親愛的台灣之心夥伴您好：
台灣之心從8/28週日下午起，陸續收到捐款人接到詐騙電話的通報。
詐騙電話假冒台灣之心的名義，以要求提供個資、提供金融資料、解除定期定額、誘導操作ATM等等手法行騙。
非常感謝所有捐款人的警覺及查證，並第一時間給予我們通報、提醒與指教，讓我們在面對處理這個危機上能夠更迅速警醒應變。
當日我們編成了應變小組，同步進行以下工作：
🔹通報165反詐騙專線向警察局報案並取得報案單。
🔹隔日（8/29）在我們的網站及各個社群平台上發布反詐騙公告。
🔹發送9萬封反詐騙提醒簡訊、15萬封電子信件。
🔹進行網站系統的資安檢核及主機安全性提升，並由刑事警察局科技發展科及資安專業公司協助檢測。
🔹內部加強工作夥伴的資安訓練、強化系統資安控管等級。
資安的提升仍會持續進行，未來每隔一段時間將會向您報告。
我們希望透過更多的努力，確保各項資料的安全，停止詐騙行為對捐款人、對大家一起努力成果的傷害。
台灣之心愛護動物協會成立10年，此時正是邁向犬貓絕育率追趕犬貓繁殖、達成犬貓減量目標的關鍵階段。
感謝您過去的支持與投入其中，未來更需要您與我們一起並肩努力。
⚠重要提醒⚠
(1)協會不會主動致電說刷卡作業錯誤(更不會在假日或晚上致電)
(2)協會不會要求提供各項金融資料
(3)以下這些都是詐騙電話：
▶解除定期定額扣款設定
▶工作人員設定錯捐款金額
▶詢問信用卡服務電話
▶銀行來電核對資料
▶要求操作ATM或網路銀行
(4)接獲不明來電請直接掛斷，可以來電協會做求證並通報反詐騙專線165。
詐騙的手法不斷翻新變化，請提高警覺、多方查證，讓詐騙無法得逞、讓詐騙的惡意無法阻礙我們「台灣成為人與動物和平共處的土地」的共同願景！
